Misión, Visión, Código de Ética
Nuestros valores nos han permitido convertirnos en uno de los más importantes importadores y exportadores de repuestos automotrices originales de Europa.
Siempre enfocados en las personas para crear una historia de éxito duradero.
EL CLIENTE EN EL CENTRO
Somos una compañía exportadora bien establecida especializada en la distribución de repuestos automotrices, carrocería y accesorios originales de las más prestigiosas marcas en la industria.
Nuestra misión es ofrecerles a nuestros clientes la más amplia selección de repuestos automotrices originales a los mejores precios posibles y con el mejor servicio en términos de capacidad, profesionalismo y asistencia.
Gracias a nuestra fiabilidad, capacidad y competitividad, ahora estamos entre las 10 principales compañías en Europa en el área de comercialización y distribución de repuestos originales.
NUESTROS VALORES
Una historia de éxito está compuesta ante todo por las personas: esta es la razón por la cual nuestros valores giran en torno al concepto de valorar a la persona humana y respetar su dignidad.
RESPETO Y NO DISCRIMINACIÓN
Rechazamos cualquier tipo de discriminación por motivos de edad, sexo, etnia, orientación sexual, estado de salud, opiniones políticas y sindicales, religión , cultura y nacionalidad tanto de nuestros empleados como de los colaboradores externos.
RESPONSABILIDAD Y FIABILIDAD
Cada empleado debe realizar su trabajo con un sentido de corresponsabilidad, amabilidad, cooperación y serenidad hacia sus colegas, clientes, proveedores y socios.
RELACIONES CON CLIENTES Y PROVEEDORES
Los empleados y colaboradores deben abstenerse de cualquier tipo de conducta desleal o fraudulenta hace clientes o proveedores. Deben tratar con terceros en forma cortés, competente y profesional, para proteger la imagen y reputación de la compañía.
CONFIDENCIALIDAD
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD o GDPR por sus siglas en inglés), Technoparts está comprometida a respetar la privacidad e información personal de todas las personas, tanto interna como externamente.
CRECIMIENTO PERSONAL
Para nosotros, tanto la importancia como la mejora de la persona se reflejan sobre todo en la atención que se le presta a la capacitación del personal.
También invertimos en cursos para la compañía sobre seguridad en el trabajo, procedimientos de la compañía y regulaciones fiscales y aduanales, al igual que en cursos orientados al crecimiento personal y al trabajo en equipo.
ESPÍRITU DE EQUIPO
La unidad es fortaleza: colaboramos con y coordinamos el trabajo en grupo para compartir valores, objetivos y resultados. Con regularidad organizamos reuniones de empresa para fomentar el debate y la participación en la construcción de nuestra compañía.
CENTRARSE EN EL CLIENTE
Tenemos una orientación de satisfacción al cliente. De hecho, las relaciones con nuestros clientes se basan en la confianza mutua, y no en el mero y simple hecho de la venta de los productos ofrecidos.
Deseamos construir relaciones sólidas con nuestros clientes que perdurarán con el tiempo, creando valores para todos los involucrados.
INNOVACIÓN Y SOSTENIBILIDAD
La tecnología está evolucionando rápidamente. Somos una compañía orientada hacia lo digital, siempre lista para adaptarse a los cambios, para asegurar la continuidad comercial y procesos más eficientes.
Tenemos un equipo propio de expertos informáticos que realizan a diario realizan trabajos de investigación y desarrollo, para simplificar e implementar procedimientos comerciales nuevos y más eficientes, así como también para simplificar la experiencia de compra para nuestros clientes.
CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE
Prestamos particular atención al medio ambiente. Por ejemplo, y siempre que sea posible, enviamos los repuestos en el mismo empaque en el cual se compran, reduciendo así el uso de cartón y película protectora.
Utilizamos fuentes de energía renovable a través de paneles fotovoltaicos. También aplicamos estrategias de reducción de plástico y nos apegamos a la separación de residuos local. Estamos comprometidos a concientizar a nuestros empleados para evitar el desperdicio de papel y recursos.